কী সেবা কীভাবে পাবেন

১. যাত্রীদের নিরাপত্তা প্রদান ।

২. সঠিক সময়ে টিকিট প্রদান ।

৩. যাত্রীসাধারণের সুন্দর অবস্থান নিশ্চিত করা ।

৪. ট্রেনের সময়সুচী যাত্রী সাধারণকে অবহিত করা ।

৫. টিকিট ভাড়া সম্পর্কে যাত্রীসাধারণকে অবহিত করা ।

৬. অগ্রিম টিকিট প্রদান করা (১০ দিন পুর্বে থেকে) ।

৭. সুশৃখ্খল ভাবে টিকিট বিক্রয়ের ব্যবস্থা ।